Îți place acest produs? Adaugă în Lista de dorințe
Preferințele tale, toate într-un singur loc. Cumpără rapid și ușor cu Lista de dorințe!
[title]
[message]Medizone, pentru a putea găsi cele mai bune soluții la problemele pe care le aveți, vine în întâmpinarea dvs. prin Consultanții de vânzări.
- Consultanții nostri de vânzări pun pe primul plan înțelegerea nevoilor clientului și conștientizează că fiecare este unic prin particularitatea problemelor sale.
- Consultanții noștri de vânzări nu se grăbesc să vă vândă marfa, ci să vă ofere sfaturi, soluții valide legate de produsele sau serviciile noastre, acelea care corespund cel mai bine contextului, astfel încât să poată crea plusvaloare și satisfacție clientului.
- Consultanții noștri de vânzări nu mint și nu manipulează relația creată, încercând să grăbească clientul în a lua o decizie de cumpărare înainte de a înțelege ce anume dorește clientul cu adevărat.
- Consultanții noștri de vânzări oferă răspunsuri oneste întrebărilor clientului, oferindu-i, în același timp, suport sau îndrumare în privința altor cerințe, chiar dacă aceste cerințe nu fac parte din oferta de bază.
În concluzie, atunci când întâmpinați o problemă, aveți o neclaritate sau aveți nevoie de informații suplimentare, vă recomandăm cu încredere să apelați la consultanții noștri de vânzări. Metodele prin care puteți face acest lucru sunt:
- apelarea numărului rapid din partea de sus a magazinului: 0770 438 437;
- completarea formularului de contact din rubrica « Contact » ;
- scriindu-ne la adresa de email: office@medizone.ro
Va mulțumim!
Livrarea produselor comandate se face în orice localitate din România prin intermediul firmelor de curierat rapid. Produsele vor fi trimise într-un ambalaj corespunzător, ce va menține calitatea acestora pe toată durata transportului și special conceput pentru ca produsele să ajungă la dvs. intacte.
Costul transportului se poate încadra în una dintre situațiile de mai jos:
- GRATUIT pentru comenzile a căror valoare este mai mare de 290 lei cu TVA, indiferent de localitatea de destinatie, greutatea sau valoarea rambursului;
- 23.50 lei cu TVA pentru comenzile a căror valoare este sub 290 lei cu TVA, indiferent de localitatea de destinație, greutatea sau valoarea rambursului.
Termenul de livrare poate varia în funcție de produsul comandat și de disponibilitatea sa. Termenul de livrare obișnuit se încadrează între 1 și 2 zile lucrătoare din momentul înregistrării și confirmării comenzii. În cazul în care produsul respectiv devine temporar indisponibil, operatorul vă va informa despre acest lucru în momentul confirmării telefonice a comenzii. În aceasta situație, operatorul vă va comunica noul termen de livrare. Aveți optiunea de a alege între a accepta noul termen sau a anula comanda pentru produsul respectiv. Comenzile primite pe site vor fi procesate în ordinea apariției lor. După efectuarea unei comenzi, se generează automat un e-mail cu o copie a comenzii, care va fi trimisă la adresa cu care v-ați înscris pe site. Dacă nu s-a primit acest email, înseamnă că nu s-a înregistrat comanda, caz în care vă rugăm să ne contactați.
EXISTĂ CAZURI CÂND TERMENELE DE LIVARE POT FI DEPĂȘITE DIN MOTIVE INDEPENDENTE DE NOI. ÎN PERIOADELE AGLOMERATE, TERMENELE SE DEVANSEAZĂ, IAR ACEST LUCRU VA FI AFIȘAT PE PRIMA PAGINA A SITE-ULUI DESPRE LIVRARE.
În cazul în care nu veți fi găsit la data și ora stabilite de agent pentru livrare, Klasse Jobs Consulting SRL, administratorul site-ului www.medizone.ro, va păstra produsele comandate timp de cinci zile lucrătoare, interval în care vom încerca să vă contactăm din nou pentru a definitiva livrarea. În cazul în care nici în acest interval de timp nu puteți fi găsit, comanda va fi anulată.
Dacă doriți ca produsele comandate să fie livrate într-o anumită zi și intr-un anumit interval orar, notați aceste informații în caseta de "Comentarii" de pe pagina de comandă. Comenzile vor fi livrate la data și ora stabilite în momentul confirmării telefonice a comenzii.
În cazul în care constatați că pachetul dumneavoastră a sosit avariat sau desigilat, vă rugăm să-l refuzați (menționând motivul refuzului pe borderoul de livrare) și să ne contactati în cel mai scurt timp pentru remedierea problemei.
Iti multumim pentru ca ai ales sa ne contactezi. Scrie-ne un mesaj si iti vom raspunde in cel mai scurt timp posibil.
